Добрый день,
Порядок действий при замене ФН:
1. Подать заявление в ФНС о замене ФН
2. Закрыть смену в ККТ
3. Убедиться, что все документы отправлены в ОФД
4. Закрыть архив ФН через утилиту регистрации АТОЛ
5. Убедиться, что отчет о закрытии архива ушел в ОФД
6. В ЛК ФНС ввести необходимые данные с отчета о закрытии ФН
7. Физически заменить ФН в ККТ
8. Активировать ФН через утилиту регистрации АТОЛ. При запуске утилиты, выбираем пункт "перерегистрация", причину перерегистрации выбираем "замена ФН", тщательно проверяем, что все данные (подтягиваются автоматически) введены и введены корректно, нажимаем "выполнить"
9. В ЛК ОФД вводим новый номер ФН
10 Убедиться, что чек об активизации ушел в ОФД