Ошибка при попытке открыть чек

Автор anton, окт 30, 2017, 19:09

« предыдущая тема - следующая тема »
Вниз

anton

Здравствуйте!
При попытке открыть чек через Тест Драйвер получаю ошибку 199.
(-199) Неизвестная ошибка (неизвестная ошибка оборудования: 241d | 00F1h)
В документации по ДТО9 она расшифрована как: "Неверная разница во времени между двумя операциями ФН". При этом в той же документации в списке возможных ошибок для OpenCheck() ее нет.
С чем может быть связано ее возникновение?

Тех.Поддержка

Добрый день, anton.

Извините за долгий ответ.

Приложите пожалуйста отчет "Информация о ККТ". Как снять?

Пришлите пожалуйста селф-тест с принтера. Как снять?

Проверьте, не истекло ли 24 часа после открытия смены? Снимите отчет с гашением, ошибка повторяется?

Вверх