Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста

Автор Sova, сен 06, 2017, 12:26

« предыдущая тема - следующая тема »
Вниз

Sova

Custom vkp80 стал выдавать такие вот чеки.
чем поправить это возможно?

Technik

Добрый день,

Данная проблема характерна для принтеров VKP-80II SX, если не был корректно установлен Font модуль.
Подробная информация по прошивке VKP-80II SX здесь https://xn--80aapgmbx5f.xn--80asehdb/forum/index.php?topic=9.0 

Sova

Добрый день,

Данная проблема характерна для принтеров VKP-80II SX, если не был корректно установлен Font модуль.
Подробная информация по прошивке VKP-80II SX здесь https://xn--80aapgmbx5f.xn--80asehdb/forum/index.php?topic=9.0 

Тех.Поддержка

Также возможно не правильно выставлены параметры. Второй столбик должен строго соответствовать, тем что на фото. Красным выделил те, что отвечают за кириллицу.

Alch

Добрый день фон. После прошивки  модуля выдает ошибку (см.скрин) Вроде все по инструкции. Какие еще подводные камни есть?

Тех.Поддержка

#5
фев 06, 2018, 12:19 Последнее редактирование: фев 06, 2018, 12:22 от Тех.Поддержка
Добрый день.

Попробуйте сначала установить новую прошивку, а затем уже зашить новый фонт-модуль. Файлы прикрепил в сообщении.

После перепрошивки, обязательно выставите настройки, как на скане.

Alch

Та же самая ошибка. Может скорость принтера надо выставить определенную?

Alch

Прошиваем по USB.

Alch

После установки модуля вылазит ошибка. Прошиваем по USB Win 10. vkp80II sx

Тех.Поддержка

Добрый день.

Судя по скриншоту из Вашего первого сообщения, в принтере прошивка 4.86, фонт-модуль 1.14. Уточните в принтере фонт-модуль официальный или же тот, который я рекомендовал Вам вчера залить в принтер? Если Вы залили в принтер прошивку 4.86 и фонт-модуль 1.14, из моего предыдцщего сообщения, дальнейшие Ваши действия не понятны.

Далее Вы загружаете в программу фонт-модуль 1.13 (это видно из скриншота из второго сообщения) и пытаетесь залить его в принтер? Зачем?


Alch

Это уже мы эксперементировали.  На win 7  все получилось, файлами из форума. Жаль на форуме не написано рекомендуемая ОС.

Тех.Поддержка

#11
фев 07, 2018, 11:26 Последнее редактирование: фев 07, 2018, 11:27 от Тех.Поддержка
Если у Вас на ПК были установлены старые версии драйвером Custom, необходимо их удалить с помощью утилиты CEDrvRT_2-00.zip, удалить все принтера Custom из ОС и установить драйвер из нашего сообщения 254-diw_vkp80ii_301.zip в соответствии со всеми рекомендациями. (Драйвер устанавливаем при отключенном принтере, подключаем принтер к ПК только тогда, когда об этом попросит ОС; после установки драйвера принтера обязательно перезагружаем ПК и т.д.)

Перепрошивка принтеров Custom VKP80II SX успешно протестирована при использовании данных пакетов драйверов на ОС Windows 10 (32-разрядные и 64-разрядные). Проблема связана с вашей ОС.

Alch

Спасибо за пояснение. Главное что все заработало!   :)

Вверх