Добрый день!
Периодически возникает следующая ситуация:
В какой-то момент принтер печатает чек без обязательной информации, в том числе без QR-кода. После этого возникает ошибка "-1 Нет связи". После перезапуска ПО всё продолжает нормально работать.
Сами чеки попадают в ОФД. Фото самих чеков и чека в ОФД:
(https://i.ibb.co/1n7SLFt/photo-2020-12-17-17-42-37.jpg) (https://ibb.co/1n7SLFt)
(https://i.ibb.co/pKVDfbb/photo-2020-12-17-18-01-42.png) (https://ibb.co/pKVDfbb)
Используется драйвер версии 8. Подключение осуществляется через TCP/IP.
Оборудование стоит и работает больше года, проблема появилась полтора месяца назад, причём одновременно на двух устройствах.
В чём может быть причина? В какую сторону копать?