КАЗНАЧЕЙ

ФОРУМ "КАЗНАЧЕЙ" => Принтеры для "Казначей" => Тема начата: zhitkov.denis от июн 27, 2019, 14:17

Название: Проблема конфигурирования BK-T680 (SNBC)
Отправлено: zhitkov.denis от июн 27, 2019, 14:17
Здравствуйте,

при считывании настроек EEPROM при нажатии кнопки "get settings from printer" возникает ошибка считывания codepage ("Fail to read codepage", либо "Error to read codepage") и кнопка "Save settings to printer" не активируется

как решить данную проблему?

п.с. принтер виден, статус монитор подключается.
Название: Re: Проблема конфигурирования BK-T680 (SNBC)
Отправлено: Erkki от июн 28, 2019, 12:33
Обновить прошивки принтера пробовали?
Название: Re: Проблема конфигурирования BK-T680 (SNBC)
Отправлено: zhitkov.denis от июн 28, 2019, 18:45
пробовали на одном принтере, но при этом принтер вышел из строя - "окирпичился" (в принтере при продаже была установлена более новая прошивка, чем та, что указана на форуме).

Но с более новой прошивкой мы не можем включить ректрактор
Название: Re: Проблема конфигурирования BK-T680 (SNBC)
Отправлено: Erkki от июн 28, 2019, 23:36
Что-то у меня сложилось предположение, что данные принтеры Вы покупали не в компании Сенсис, а в где-то в Китае, где идет другая (китайская) прошивка и нет кодовой страницы PC866. Можете селф-тест показать, принтера?
Название: Re: Проблема конфигурирования BK-T680 (SNBC)
Отправлено: zhitkov.denis от июн 29, 2019, 17:56
Erkki в сенсис, конечно. Мы все покупаем в сенсис ввиду хороших условий и стабильного сотрудничества

Ниже ссылка на скриншоты селфтеста

https://drive.google.com/open?id=10UhZbpbfXaWvLBCCnSa-xcqU4QboOIs_

Спасибо!
Название: Re: Проблема конфигурирования BK-T680 (SNBC)
Отправлено: zhitkov.denis от июл 20, 2019, 18:17
Может быть у вас будут идеи?
Проблема до сих пор не решена.
Во вложении фото ошибки

(https://i.ibb.co/S3hjkKx/Selection-017.png) (https://ibb.co/S3hjkKx)