КАЗНАЧЕЙ

ФОРУМ "КАЗНАЧЕЙ" => Принтеры для "Казначей" => Тема начата: Sova от сен 06, 2017, 12:26

Название: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Sova от сен 06, 2017, 12:26
Custom vkp80 стал выдавать такие вот чеки.
чем поправить это возможно?
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Technik от сен 06, 2017, 13:50
Добрый день,

Данная проблема характерна для принтеров VKP-80II SX, если не был корректно установлен Font модуль.
Подробная информация по прошивке VKP-80II SX здесь https://xn--80aapgmbx5f.xn--80asehdb/forum/index.php?topic=9.0 
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Sova от сен 06, 2017, 15:54
Добрый день,

Данная проблема характерна для принтеров VKP-80II SX, если не был корректно установлен Font модуль.
Подробная информация по прошивке VKP-80II SX здесь https://xn--80aapgmbx5f.xn--80asehdb/forum/index.php?topic=9.0 
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Тех.Поддержка от сен 06, 2017, 20:13
Также возможно не правильно выставлены параметры. Второй столбик должен строго соответствовать, тем что на фото. Красным выделил те, что отвечают за кириллицу.
(https://thumb.ibb.co/nwdfEF/SX.jpg) (https://ibb.co/nwdfEF)
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Alch от фев 06, 2018, 12:15
Добрый день фон. После прошивки  модуля выдает ошибку (см.скрин) Вроде все по инструкции. Какие еще подводные камни есть?
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Тех.Поддержка от фев 06, 2018, 12:19
Добрый день.

Попробуйте сначала установить новую прошивку, а затем уже зашить новый фонт-модуль. Файлы прикрепил в сообщении.

После перепрошивки, обязательно выставите настройки, как на скане.
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Alch от фев 07, 2018, 07:52
Та же самая ошибка. Может скорость принтера надо выставить определенную?
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Alch от фев 07, 2018, 08:30
Прошиваем по USB.
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Alch от фев 07, 2018, 10:20
После установки модуля вылазит ошибка. Прошиваем по USB Win 10. vkp80II sx
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Тех.Поддержка от фев 07, 2018, 10:49
Добрый день.

Судя по скриншоту из Вашего первого сообщения (https://казначей.онлайн/forum/index.php?topic=131.msg799#msg799), в принтере прошивка 4.86, фонт-модуль 1.14. Уточните в принтере фонт-модуль официальный или же тот, который я рекомендовал Вам вчера залить в принтер? Если Вы залили в принтер прошивку 4.86 и фонт-модуль 1.14, из моего предыдцщего сообщения, дальнейшие Ваши действия не понятны.

Далее Вы загружаете в программу фонт-модуль 1.13 (это видно из скриншота из второго сообщения (https://казначей.онлайн/forum/index.php?topic=131.msg800#msg800)) и пытаетесь залить его в принтер? Зачем?

Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Alch от фев 07, 2018, 11:11
Это уже мы эксперементировали.  На win 7  все получилось, файлами из форума. Жаль на форуме не написано рекомендуемая ОС.
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Тех.Поддержка от фев 07, 2018, 11:26
Если у Вас на ПК были установлены старые версии драйвером Custom, необходимо их удалить с помощью утилиты CEDrvRT_2-00.zip, удалить все принтера Custom из ОС и установить драйвер из нашего сообщения 254-diw_vkp80ii_301.zip в соответствии со всеми рекомендациями. (Драйвер устанавливаем при отключенном принтере, подключаем принтер к ПК только тогда, когда об этом попросит ОС; после установки драйвера принтера обязательно перезагружаем ПК и т.д.)

Перепрошивка принтеров Custom VKP80II SX успешно протестирована при использовании данных пакетов драйверов на ОС Windows 10 (32-разрядные и 64-разрядные). Проблема связана с вашей ОС.
Название: Re: Custom vkp80 стал печатать непонятные символы вместо текста
Отправлено: Alch от фев 08, 2018, 10:52
Спасибо за пояснение. Главное что все заработало!   :)