КАЗНАЧЕЙ

ФОРУМ "КАЗНАЧЕЙ" => Настройка ККТ "Казначей" => Тема начата: Gosha от авг 11, 2017, 17:15

Название: Не верный пароль
Отправлено: Gosha от авг 11, 2017, 17:15
Добрый день!

Программирование через ДТО 9.После программирования таблиц установили в киоск, чеки заглатывает во-внутрь.Не удаётся войти в настройки> свойства>проверка связи пишет не верный пароль код:3825.
Пароль по умолчанию 30 не меняли, как исправить ситуацию ?
Название: Re: Не верный пароль
Отправлено: Тех.Поддержка от авг 11, 2017, 17:47
Добрый день.

Приложите пожалуйста отчет "Информация о ККТ" и скриншот с ошибкой. Как снять? (https://казначей.онлайн/forum/index.php?topic=75.msg20#msg20) Это ошибка из под ДТО или из под вашего верхнего ПО. Если у Вас платежный терминал, какую платежную систему вы используете?
Название: Re: Не верный пароль
Отправлено: Gosha от авг 14, 2017, 09:39
Добрый день.

Прикладываю отчет "Информация о ККТ" и скриншот с ошибкой. Ошибка из под ДТО. Используем в киоске Бургер кинг, Р-Кипер. Перепрошивка исправит проблему? и где её взять?
Название: Re: Не верный пароль
Отправлено: Technik от авг 14, 2017, 12:47
Добрый день,

Опишите, пожалуйста, программирование каких таблиц Вы производили? Вы программировали таблицы вручную или импортировали готовые настройки?

ККТ, в любом случае, необходимо прошить на актуальную версию. Прошивка и инструкция высланы на Ваш e-mail
Название: Re: Не верный пароль
Отправлено: КАЗНАЧЕЙ от авг 14, 2017, 14:58
Похоже что ругает на пароль доступа, по умолчанию должно быть 0000 (4ре ноля)
В драйвере и в самой ККМ должны совпадать