Настроки Казначей ФА

[by75]

Казначей ФА  с МГН-1 подключен к принтеру VKP80II с прошивкой 4.20 с вашего сайта.
Версия ПО: 3 Подверсия ПО: 0 Сборка ПО: 2195.
Проблемы:
1)   Рекламный текст печатается вместо клише. Числовой параметр 45 не поддерживается. Так же Рекламный текст печатается заранее на чеке. Это так и должно быть?
2)   Можно ли отключить печать бумажных чеков "Отчет открытия смены" и "Z-отчет"?
3)   Можно не печатать единичное количество с названием товара на чеке?
4)   Не отключается печать кассира. Числовой параметр 56 имеет значение 25 и не меняется.
5)   Можно не печатать пользователя и адрес расчетов на бумажном чеке?
6)   Работа с ретрактором. Попытки запрограммировать Т2Р1П22 к нормальному результату не приводят. Чеки либо выбрасываются и улетают, либо заглатываются. Выдвинуть на расстояние чек не получается.
7)    Я правильно понимаю, что шаблон чеков 1 для узкой бумаги, а шаблон 2 для обычных чеков? Или есть еще шаблон с более оптимальным расположением фискальных данных, для минимизации размера чека?
      Можно отключить печать бумажного чека при вводе плательщиком электронного адреса?

[Technik]

Добрый день

1. Для отключения печати рекламного текста (клише) требуется в режиме программирования, в таблице 2 ряд 1 поле 94 выставить значение -0 и в таблице 2 ряд 1 поле 36 выставить значение- 0

2.  Для снятия Z-отчетов и отчетов об открытии смены в буфер необходимо в  драйвере запрограммировать в таблицы:
Таблица 2 Ряд 1 Поле 98 (т2Р1П98) - значение 2, после чего надо выйти из режима и перезапустить Казначей ФА по питанию

Т22Р1П1 тип - массив байт, здесь, если необходимо, выставляем время снятия Z-отчета в формате 2215 (отчет будет сниматься в 22:15)

Т22Р1П2 тип -целое, значение ставим-3 Отчет будет сниматься по истечении 24 часов после открытия смены.
После программирования таблиц, выйти из режима кнопкой "Выйти".
Печать отчетов из буфера- команда 95 по нижнему уровню
Очистка буфера - команда 97.
Емкость буфера 32 Z-отчета, 33-й отчет пишется на место 1-го

3.4.5 Печать количества и название товара на чеке, кассира, пользователя и адрес расчетов, является требованием 54-ФЗ . Отключить нельзя

6. После отключения клише (см. п.1) чеки будут презентоваться.

7. 1 и 2 шаблоны предназначены для ленты шириной 80 мм. Отключить печать бумажного чека привводе клиентом электронного адреса невозможно, т.к., на данный момент, это не соответствует законодательству.
В ближайшее время на нашем сайте будет представлена утилита для редактирования шаблона чеков, с помощью которой можно настроить вид чека по своему усмотрению.

[by75]

1)   Указанные настройки просто отключают печать рекламного текста. Клише не печатается. Т.е. все документы остаются без стандартного начала и окончания чека. На ККТ Атол  все прекрасно работает.
2)   Ок. Пропустил описание таблицы в руководстве.
3)   Какое описание товара должно быть на терминале? "Оплата услуг"? У ККТ Payonline, Штрих печать единичного количества можно отключить. 
4)   По описанию ФФД в последней редакции "Реквизит «кассир» (тег 1021) … могут не включаться в состав ФД в случае применения ККТ для расчетов, осуществляемых с использованием автоматических устройств для расчетов".
5)   Данная информация и так присутствует на чеке (печатается терминальным ПО). У ККТ Payonline, Штрих печать данных реквизитов на бумажном чеке можно отключить. 
6)   Ок.
7)   Желательно бы что бы в ККМ по умолчанию печатался более компактный чек. Например, "Кассовый чек/Приход", ФД и ФП в одной строке, часть данных рядом с QR кодом и т.д. Сомневаюсь, что агенты будут настраивать через редактор шаблонов.

[Тех.Поддержка]

Добрый день, by75

1. Чтобы более точно ответить на Ваш вопрос необходимо больше исходных данных. Пришлите пожалуйста фото отчета "Информация о ККТ", а также self-test принтера. Т.к. Казначей ФА поддерживает принтеры разных производителей, отдельные настройки могут отличаться. Также укажите, какое кол-во строк Вам необходимо печать в шапке и подвале чека?

3. Казначей ФА полностью отвечает требования ФЗ-54. В связи с чем приведу цитату из закона. Статья 4.7 Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности, пункт 1:

наименование товаров, работ, услуг (если объем и список услуг возможно определить в момент оплаты), платежа, выплаты, их количество, цена за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок, с указанием ставки налога на добавленную стоимость (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками налога на добавленную стоимость или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) налогом на добавленную стоимость)

Для единичного количества исключений в законе нет! Поэтому печать кол-ва отключить нельзя.

4. Да, совершенно верно. При регистрации ККТ необходимо установить последнюю версию ДТО 8.14.2.2, в данной версии используется утилита для регистрации ККТ, в которой необходимо заполнить "Имя кассира", если оставить поле пустым, тогда в чеках оно отображаться не будет. Вы какую версию утилиты регистрации используете?

5. Казначей ФА полностью отвечает требования ФЗ-54. В связи с чем приведу цитату из закона. Статья 4.7 Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности, пункт 1:

• дата, время и место (адрес) осуществления расчета (при расчете в зданиях и помещениях - адрес здания и помещения с почтовым индексом, при расчете в транспортных средствах - наименование и номер транспортного средства, адрес организации либо адрес регистрации индивидуального предпринимателя, при расчете в сети "Интернет" - адрес сайта пользователя);
• наименование организации-пользователя или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя - пользователя;

Это требование ко всем чекам, выдаваемым ККТ, в не зависимости от того какое верхнее ПО используется в автомате и умеет ли оно собственными ресурсами формировать эти данные. Сейчас это обязанность всех ККТ, зачем Вам печатать эти данные из верхнего ПО?

7. Мы считаем что внешний вид стандартного чека имеет оптимальные параметры отображения всей необходимой информации. Как писал мой коллега выше, если вы хотите уменьшить шрифт печати, увеличить плотность печати информации на чеке для экономии бумаги, Вам необходимо создать свой шаблон чека, который будет удовлетворять всем Вашим требованием. Однако, при этом всех своих агентов, использующих ваше верхнее ПО, вы должны сами оповещать о необходимости загрузки вашего шаблона чека в ККТ.

Если я правильно понял, Вы являетесь разработчиком верхнего ПО?

[by75]

Добрый день.
Да, я разработчик терминального ПО.
1) Обычно на ККТ 4-6 строк клише (заголовок) и 2-4 строки окончание (рекламный текст). Из-за отсутствия этих строк на стандартных чеках отсутствует идентификация терминала и получается короткий чек, который застревает в презентере (например, чек инкассации ККТ (выплата)).
3) Ок.
4) Использовал утилиту регистрации 8.14.3.12. Она не позволяет оставить пустым ФИО кассира.
5) Ок. Просто эта информация уже печатается, и нужно переделывать конкретно под ваш ККТ.
7) Ок. Но при работе на терминале, обычно стараются минимизировать расход бумаги. Было бы удобно если сразу из коробки был вариант шаблона с минимальным размером чека. И мне кажется, что в шаблоне 2 ошибки (не должно наименование товара и количество с ценой размазываться на 4 строки по разным сторонам чека и т.д.).
    Как настроить что бы Z-отчет, выплата, отчет о состоянии расчетов (т.е. стандартные отчеты) выдавались наружу с задержкой в презентере, а не заглатывались.
9)     Как узнать формат ФФД
10)   Прошивки ККТ будут в свободном доступе или только для ЦТО?

[Technik]

Добрый день,

1. Для исключения застревания чеков выплата/внесение в презенторе рекомендуется подавать после их печати команду 75h (стр. 58 "Руководство программиста")

4. Для терминалов в поле "кассир" можно написать "администратор"

5. Печать данной информации силами ККТ, предусмотрена, для соответствия 54-ФЗ.

7. Для печати отчетов наружу необходимо выставить значение 0 в Таблице 2 ряд 1 поле 121

9. Информация о ФФД печатается на чеке "Информация о ККТ". В Вашем случае это пункт ФФД ККТ - формат  1.0

10. В скором времени будет запущен "личный кабинет пользователя", через который можно будет обновлять прошивку.

[fulcrum]

2.  Для снятия Z-отчетов и отчетов об открытии смены в буфер необходимо в  драйвере запрограммировать в таблицы:
Таблица 2 Ряд 1 Поле 98 (т2Р1П98) - значение 2, после чего надо выйти из режима и перезапустить Казначей ФА по питанию

Т22Р1П1 тип - массив байт, здесь, если необходимо, выставляем время снятия Z-отчета в формате 2215 (отчет будет сниматься в 22:15)

Т22Р1П2 тип -целое, значение ставим-3 Отчет будет сниматься по истечении 24 часов после открытия смены.
После программирования таблиц, выйти из режима кнопкой "Выйти".
Печать отчетов из буфера- команда 95 по нижнему уровню
Очистка буфера - команда 97.
Емкость буфера 32 Z-отчета, 33-й отчет пишется на место 1-го

Добрый день. Если я запрограммирую Таблица 2 Ряд 1 Поле 98 (т2Р1П98) - значение 2 и допустим Т22Р1П1 тип - массив байт, ....

Как я понимаю отчёт будет сниматься в "кольцевой буфер", т.е. на печать он выводиться не будет, но отправляется к ОФД должен? Задача стоит в отключении вывода z-отчёта, т.к. клиенты платежного терминала будут видеть всю информацию, а делать объезд всех терминалов для снятия отчёта невозможно.

Спасибо.

[Тех.Поддержка]

Добрый день!

Да совершенно верно. Программируете через ДТО 9 Т2Р1П98=2 (целое), Т22Р1П1=2355 (массив байтов), Т22Р1П1=3 (целое). Обязательно нажимаете кнопку "Выйти" из режима Программирования. Обязательно передергиваем по питанию ККТ (или же из режима Отчетов с Гашением необходимо подать команду по нижнему уровню CE 00), после этого все отчеты будут сниматься автоматически в указанное время и сохранятся в буфере отчетов.

[КаСим]

Добрый день



7. 1 и 2 шаблоны предназначены для ленты шириной 80 мм. Отключить печать бумажного чека привводе клиентом электронного адреса невозможно, т.к., на данный момент, это не соответствует законодательству.
В ближайшее время на нашем сайте будет представлена утилита для редактирования шаблона чеков, с помощью которой можно настроить вид чека по своему усмотрению.

7. Подскажите когда ждать утилиту для редактирования шаблона чека. В параметрах стоит ширина 57 и поменять её на 80 не представляется возможным. Вообще чек печатается как то не понятно. Шапка чека на 80, основные данные на 57, в конце опять на 80.

[Киреев Петр]

Для печати отчетов наружу необходимо выставить значение 0 в Таблице 2 ряд 1 поле 121

При чтении Таблица 2 ряд 1 поле 121
Ошибка [-3841] Неверный номер поля

Версия ПО ККТ: 3.0.2195
Принтер Custom  VKP80II

[Тех.Поддержка]

Добрый день, Петр.

Пришлите отчет "Информация о ККТ". Скорее всего старая прошивка ККТ, когда данного поля еще не было.

[Киреев Петр]

Пришлите отчет "Информация о ККТ". Скорее всего старая прошивка ККТ, когда данного поля еще не было.

[Тех.Поддержка]

Вам необходимо обновить прошивку ККТ. Для оперативного решения вашего вопроса, просьба связаться с нами по телефону.

[тас]

добрый день ! подскажите как выделить налог в чеке 18 проц казначей фа стоит в автомате .
сно - общая .т7р1п2 стоит 3 .
или это все через верхнее ПО выделяется ?

[Тех.Поддержка]

Добрый день, Tac.

Уточните пожалуйста версию прошивки ККТ? (Как снять отчет Информация о ККТ?)

В соответствии с приказом ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@, приложение 2, таблица 24, порядок налоговых ставок на прошивках 4799 и выше такой, как указан на скриншотах ниже.

Чтобы полно ответить на Ваш вопрос уточните пожалуйста, как работает управляющее ПО по протоколу или через драйвер?

При работе по протоколу, номер налоговой ставки передается в комплексной команде регистрации EAh-EBh. Подробнее смотрите в протоколе работе. Скачать. Если номер налоговой ставки не указан, т.е. байт налогов равен 0, тогда номер налоговой ставки берется из  секции, через которую оформляется платеж. К каждой секции пользователь кассы может перепривязать нужную налоговую ставку. Если в комплексной команде регистрации EAh-EBh байт секции также не указывается, в данном случае на чеке не будет указан номер секции, через которую оформляется платеж, но при этом все платежи будут идти через первую секцию.

При работе через драйвер, налоговые ставки, меняются по-другому, но что-то мне подсказывает, в автомате нет ОС, поэтому данный случай Вам будет не интересен.

Т.о. необходимо Вам выяснить, как передается налоговая ставка в ККТ. Если налоговая ставка передается в байте налогов, конечный пользователь изменить номер налоговой ставки самостоятельно не сможет. В данном случае необходимо обратиться к разработчику управляющего ПО. Если налоговая ставка берется из секции, тогда конечный пользователь сам сможет изменить номер налоговой ставки. (Например, при оформлении чека через 1-ую секцию, необходимо запрограммировать в Т7Р1П2 требуемую налоговую ставку, см. скриншоты ниже)

Также, просьба прислать чек с автомата, чтобы понять через какую секцию у Вас идет платеж.

[тас]

в полной мере ответить на вопросы не могу - так я имею доступ только к ккм казначей фа.

версия прошивки - 2195.
ккм уже активна ,стоит ли менять прошивку ?
куда написать для получения рекомендаций по смене ПО ( вариант удаленного доступа-возможен?)и где скачать прошивку ?

попробую привязать секции к типу налога согласно выложенным таблицам и текущего ПО- как раз по первой секции не было налога .
заказчик автомата  не всегда на месте для оперативной проверки .

[Тех.Поддержка]

в полной мере ответить на вопросы не могу - так я имею доступ только к ккм казначей фа.

Вы обратились с данным вопрос к производителю ТА?

версия прошивки - 2195.

Это не версия прошивки. Снимите отчет "Информацию о ККТ", ссылку давал в предыдущем сообщении. Нужно узнать ID СЕРИИ (****). Вот эти четыре цифры в скобках нам и нужны.

ккм уже активна ,стоит ли менять прошивку ?

Если это необходимо, прошивку обновить можно. Все ваши данные будут сохранены.

куда написать для получения рекомендаций по смене ПО ( вариант удаленного доступа-возможен?)и где скачать прошивку ?

Обратитесь к нам по электронной почте, либо по телефону.

попробую привязать секции к типу налога согласно выложенным таблицам и текущего ПО- как раз по первой секции не было налога.

Для начала нужно понять через какую секцию у Вас идут платежи. Ждем от Вас фото или скан чека с ТА. Затем уже к данной секции привязываем привязываем нужную налоговую ставку.
Например, для 1-й секции нужную налоговую ставку необходимо запрограммировать в Т7Р1П2, для 2-й это Т7Р2П2, для 3-й это Т7Р3П2 и т.д.