Добрый день.
На части ФР не работает печать Z-отчётов из буфера. При подаче команды происходит распечатка "отчёт по секциям", "отчёт кассиров", "почасовой отчёт"
(https://i.ibb.co/VLdFknf/photo-2019-12-13-11-41-10.jpg) (https://ibb.co/VLdFknf)
на другой части ФР всё работает корректно.
Вот информация о ФР где всё работает:
(https://i.ibb.co/bPzwKwp/photo-2019-12-13-11-42-48.jpg) (https://ibb.co/bPzwKwp)(https://i.ibb.co/23HZsMH/photo-2019-12-13-11-42-51.jpg) (https://ibb.co/23HZsMH)
А вот информация о ФР где не работает:
(https://i.ibb.co/PM404xw/photo-2019-12-13-11-43-53.jpg) (https://ibb.co/PM404xw)(https://i.ibb.co/fDNRGm6/photo-2019-12-13-11-43-56.jpg) (https://ibb.co/fDNRGm6)
Настройки и ПО везде одинаковое... Работа идёт по протоколу обмена (без драйвера).
Подскажите куда копать?
Покажите отчёт "Информация о ККТ", какая версия прошивки на ККТ?
На первый взгляд, могу предположить, что отличаются настройки снятия Z-отчета, это Т2Р1П18, Т2Р1П105 и Т2Р1П118.
Попробуйте провести технологическое обнуление или инициализацию таблиц (71 команда по нижнему уровню), далее запрограммируйте настройки снятия отчета об открытии и закрытии смены в буфер (Т2Р1П98=2), снимите Z-отчет и подайте команду на распечатку отчета из буфера. После чего проблема должна уйти.