КАЗНАЧЕЙ

ФОРУМ "КАЗНАЧЕЙ" => Общие вопросы => Тема начата: kado от апр 08, 2023, 03:54

Название: Нет связи с ККМ
Отправлено: kado от апр 08, 2023, 03:54
Здравствуйте.
ФР Казначей ФА настроен на работу без принтера, пробивал чеки через сервис "Комтет Касса". Соединение было настроено по Ethernet.

Сейчас ФР не работает - Ip-адрес ФР пингуется, но драйвер ее не видит.

Если вытащить и вставить USB-кабель - ФР издает один звуковой сигнал, загорается зеленая лампочка. В течение 10 сек. после включения, в драйвере успешно проходит проверка связи по IP-адресу. Потом драйвер перестает видеть кассу но адрес пингуется.
По USB драйвер кассу  не находит. При подключении ФР к компьютеру - не появляется никаких USB-устройств. Кабель USB меняли, пробовали подключить к другому компьютеру.

Также выяснилось, что внутри корпуса ФР выпала из разъема батарейка (неизвестно сколько ФР был без питания).
Название: Re: Нет связи с ККМ
Отправлено: kado от апр 09, 2023, 07:32
Здравствуйте.
Проблема решена: поменяли батарейку, через сервисное меню перевели кассу в режим работы по USB, установили правильное время и вернули работу по Ethernet.